Czym jest Trustindex?
Trustindex to narzędzie do zbierania, zarządzania i prezentowania opinii o firmach. Pozwala łączyć opinie z różnych platform, m.in. Google i Facebooka, na wspólnej stronie podsumowania oraz wyświetlać je na stronie internetowej firmy.
Od kiedy działa?
Operatorem platformy jest Trustindex Ltd. Firma podaje w swoich oficjalnych dokumentach rok założenia 2018.
Co robi i jak wykorzystujemy te dane?
Trustindex udostępnia publiczny profil z opiniami i podsumowaniem ocen. W Rankingu Funeralnym korzystamy z oceny oraz liczby opinii na jednoznacznie dopasowanym profilu firmy. To baza do naszych obliczeń: stosujemy korektę bayesowską i przeliczenie na skalę 0–10, a następnie doliczamy opisane niżej bonusy.
Potwierdzony profil Trustindex z oceną i opiniami jest warunkiem udziału w rankingu punktowym oraz otrzymywania głosów Polecam. Sama obecność w katalogu firm nie oznacza przyznania oceny.
Potrzebujesz Trustindex dla swojej firmy? Napisz na admin@rankingfuneralny.pl.
Źródła: Zarządzanie opiniami, Publiczny profil podsumowania, Dane operatora i rok założenia.
Źródło danych
Do rankingu punktowego włączamy profil Trustindex tylko wtedy, gdy nazwa, lokalizacja lub domena pozwalają jednoznacznie przypisać go do firmy pogrzebowej. Trustindex może prezentować opinie z kilku platform i kilku Profilów Firmy w Google. Na profilu firmy podajemy bezpośredni link oraz datę odczytu.
Jeśli jeden profil Trustindex obejmuje kilka placówek, łączymy je w jedną firmę. Firma ma wtedy jeden wynik, jeden licznik głosów i listę wszystkich lokalizacji. W rankingach lokalnych pojawia się w każdym mieście lub dzielnicy, w której działa, ale opinii nie mnożymy przez liczbę placówek.
Firmy oznaczone jako BD
Jeśli nie znaleźliśmy potwierdzonego profilu Trustindex, nie wyliczamy oceny. Firma otrzymuje oznaczenie „BD - brak danych” i jest wyświetlana pod firmami z wynikiem. Pozostaje w katalogu, ale nie uczestniczy w rankingu punktowym i nie można na nią głosować.
Punktacja
wynik = min(10; 2 × (ocena Trustindex × liczba opinii + 4,5 × 100) / (liczba opinii + 100) + bonus Pozegnaj.pl + min(0,50; liczba głosów × 0,01))Punkt odniesienia 4,5 i 100 wirtualnych opinii ogranicza przewagę profili z małą próbą. Im więcej rzeczywistych opinii ma firma, tym mniejszy wpływ ma punkt odniesienia. Skorygowaną ocenę przeliczamy na skalę 0–10.
Jak czytać pierścień oceny
Pierścień ma skalę nieliniową, aby różnice między wysokimi ocenami były widoczne. Ocena 9,50 zajmuje około 78% obwodu, 9,98 około 96%, a 10 pełne koło. To wyłącznie sposób prezentacji: punktację i kolejność wyznacza dokładny wynik liczbowy, a nie długość łuku.
Bonus Pozegnaj.pl
Jednoznacznie potwierdzony wpis firmy w Pozegnaj.pl dodaje 0,15 punktu. To bonus za dodatkowy, publicznie dostępny ślad firmy, a nie ocena jakości treści wpisu.
Głosy czytelników: Polecam
Głosowanie Polecam jest dostępne tylko dla firm z potwierdzonym profilem Trustindex i wynikiem bazowym. Licznik zaczyna od zera rzeczywistych głosów. Kliknięcie Polecam zwiększa licznik o 1. Każdy zaakceptowany głos daje +0,01 punktu do oceny, maksymalnie +0,50 przy 50 głosach. Kolejne głosy pozostają widoczne w liczniku, ale nie zwiększają bonusu. Wynik końcowy nie przekracza 10.
Głos jest deklaracją poparcia czytelnika, nie potwierdzoną opinią klienta ani dowodem wykonanej usługi. Nie doliczamy go do liczby opinii Trustindex. Firma bez danych źródłowych ma oznaczenie BD i nie przyjmuje nowych głosów. Wcześniej zapisane głosy zachowujemy; mogą zostać doliczone dopiero po potwierdzeniu źródła oceny.
Możesz poprzeć różne firmy. Powtórny głos na tę samą firmę jest blokowany przez zapis po stronie serwera oraz identyfikator przeglądarki. Dodatkowe ograniczenia sieciowe utrudniają kasowanie sesji i masowe klikanie. Wspólna sieć może czasowo ograniczyć głosy różnych osób. Głosowanie bez kont nie gwarantuje rozpoznania jednej osoby na wszystkich urządzeniach.
Liczniki, bonusy i kolejność firm aktualizują się po pobraniu danych głosowania oraz po zapisaniu głosu. Przy niedostępności usługi pokazujemy wynik bazowy. Przeglądarka musi obsługiwać JavaScript, a oddanie głosu wymaga technicznego pliku cookie.
Kolejność przy remisie
Najpierw decyduje niezaokrąglony wynik. Jeśli firmy osiągną maksymalne 10 punktów, wyżej jest firma z większą liczbą opinii w Trustindex. Przy dalszym remisie decyduje nazwa firmy w porządku alfabetycznym. Firmy bez wyniku są zawsze poniżej części punktowej.
Aktualizacja i korekty
Ostatnie uzupełnienie bazy: 20 września 2026. Każdy profil Trustindex ma własną datę odczytu, widoczną przy źródle na stronie firmy. Profile opinii zmieniają się, więc liczby mogą różnić się od aktualnego widoku źródła. Korekta wymaga bezpośredniego, publicznego profilu pozwalającego zweryfikować nazwę i lokalizację firmy.
Niezależność
Firma nie może kupić wyższej pozycji. Nie dodajemy fikcyjnych głosów startowych. Obecność w bazie nie jest rekomendacją ani certyfikatem. To uporządkowane porównanie publicznych sygnałów, które warto zestawić z rozmową, zakresem usług i pisemną wyceną.
Odpowiedzialność redakcyjna
Za dobór źródeł, sposób liczenia i opis metod odpowiada Bartosz Wojtkowiak. Dane przypisujemy po zgodności nazwy, domeny i lokalizacji. Nie tworzymy ocen zastępczych, dane źródłowe prowadzą do publicznych profili możliwych do samodzielnego sprawdzenia. Licznik Polecam pokazuje osobno rzeczywiste głosy zapisane w tym serwisie.
Publiczne źródła
Trustindex oraz Pozegnaj.pl są niezależnymi serwisami zewnętrznymi. Ich dane mogą zmienić się po dacie aktualizacji rankingu.